Termeni și Condiții
📜 Termeni și Condiții – CAVIRA
Ultima actualizare: 3 iulie 2025
Bine ai venit pe www.cavira.ro, magazin online operat de ENKI NATURA SRL, societate românească înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J38/925/2016, având CUI RO36578117, cu sediul social în Sat Bălteni, Comuna Bălteni, Nr. 170A, Județul Vaslui.
Prin utilizarea acestui website și/sau plasarea unei comenzi, ești de acord cu acești termeni. Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de utilizare.
1. Date de identificare
-
Denumire firmă: ENKI NATURA SRL
-
Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului: J38/925/2016
-
Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO36578117
-
Sediu social: Sat Bălteni, Comuna Bălteni, Nr. 170A, Jud. Vaslui
-
Email: contact@cavira.ro
-
Telefon: 0759 202 202
2. Obiectul site-ului
www.cavira.ro este un magazin online specializat în vânzarea de așternut ecologic premium pentru cai. Toate produsele sunt prezentate cu imagini, descrieri și prețuri.
3. Comenzi și livrare
-
Comenzile se pot plasa online, 24/7.
-
Confirmarea comenzii se face prin email sau telefon.
-
Livrarea se realizează prin curier rapid în 1–3 zile lucrătoare.
-
Taxa de transport este afișată înainte de finalizarea comenzii.
4. Prețuri și facturare
-
Toate prețurile sunt exprimate în RON.
-
Firma este plătitoare de TVA.
-
Factura fiscală este emisă pentru fiecare comandă și transmisă electronic.
5. Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Condiții:
-
Produsele trebuie să fie în stare nouă, neutilizate, sigilate.
-
Returul se anunță pe email: contact@cavira.ro
-
Costurile de retur sunt suportate de client (cu excepția cazurilor de eroare sau defect din partea noastră)
6. Garanții
Produsele comercializate sunt nealimentare și nu beneficiază de o garanție clasică. Dacă produsele ajung defecte sau incorecte, te rugăm să ne contactezi în 48 de ore de la primire.
7. Protecția datelor (GDPR)
ENKI NATURA SRL respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale. Datele tale sunt folosite exclusiv pentru:
-
procesarea comenzilor
-
emiterea facturii
-
livrarea coletului
Mai multe detalii în secțiunea Politica de Confidențialitate.
8. Limitarea răspunderii
ENKI NATURA SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:
-
utilizarea necorespunzătoare a produselor
-
întârzieri cauzate de curier
-
erori de sistem care afectează funcționarea site-ului
9. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența aparține instanțelor din județul Vaslui.
10. Contact
Pentru întrebări, sesizări sau solicitări:
-
📧 Email: contact@cavira.ro
-
📞 Telefon: 0759 202 202
-
📬 Adresă: Sat Bălteni, Comuna Bălteni, Nr. 170A, Județul Vaslui